Visual Support

A Visual Support App lehetővé teszi a támogatási ügynökök, szakértők és igénylők számára, hogy lássák, amit lát. Akár az Android-eszköz hátsó kamerájának kihasználásával, akár a képernyő megosztásával.

Az alkalmazás használatához meg kell hívni SMS-ben, vagy el kell kezdeni az interakciót egy weboldalról.

A vizuális interakció elindításához le kell töltenie az alkalmazást, és vissza kell térnie az SMS-re vagy a weboldalra a munkamenet csatlakoztatásához.

Az interakció során kihasználhatja a fejlett képességeket, például:

&bika; HD Audio

&bika; Videó képkockasebesség automatikus adaptáció

&bika; Képernyőmegosztás és közös böngészés

&bika; Élő távoli mutató

&bika; 2 féle rajz és megjegyzések

&bika; A videó, fotók és képek mentésének szüneteltetése

&bika; Munkamenet rögzítése

Az Alkalmazás hozzáférhet tárolt adataihoz, ha a távoli ügynök kéri, és csak akkor, ha Ön kifejezetten engedélyezi. Az alkalmazás azt is lehetővé teszi a távoli ügynök számára, hogy rögzítse, tárolja, feldolgozza és megőrizze az élő interaktív munkamenet során készült fényképeket.